§ 00 · four types 四種典型 LINE 群、四種需求
台灣人平均加入 12–18 個 LINE 群組，但這些群其實不是同一種東西。 大致分四種 — 宿舍 / 朋友群在處理拆帳、約聚餐、攤水電； 工地或跨國團隊群天天在工序通知、多語溝通、安全提醒之間切； 公司部門群關心的是簽到打卡、共同提醒、報帳；家族親屬群則繞著家人語音、生日提醒、健康追蹤打轉。
每種群有自己的工具需求，後面四節分開拆。
§ 01 · hostel 宿舍群 / 家族群 — 拆帳、共用提醒
五人合租公寓、四個朋友吃完飯、宿舍八個人攤水電 — 共同的需求是分攤、追欠款、自動提醒。 目前能上場的是 split-bill：拍收據、切金額、LINE Pay 一鍵轉。 再往後 rent-tracker 在 roadmap 上排隊，預計做月底自動分攤水電瓦斯。
幾個設定上要先講清楚：群組 wallet 由「目前在群裡的人」共享，新成員加入會自動納入下次分帳； 但離開群組的人，過去未付的帳不會自動消失。
§ 02 · work site 工地群 / 跨國團隊 — 多語翻譯
建設工地、餐廳廚房、工廠生產線 — 共通的痛點是跨語溝通、工序通知、安全規範要看得懂。 這時候上 site-translation：中 ↔ 韓 / 越 / 泰 / 印尼 / 英 / 日 雙向翻譯。
設定上有幾個老師傅試出來的訣竅。每個外籍工種拉一個獨立群（韓組、越組、泰組各自一個 bot wallet）， 術語表先丟 20 個進去夠用就好、其他慢慢補； wallet 長期由總包或協力廠加值，不要讓現場師傅個人掏錢，那只會出事。 深入做法看 工地韓文翻譯怎麼做才不踩坑。
§ 03 · company 公司群 — 簽到、提醒、報帳
公司部門群、客戶服務群、班會群 — 場景是簽到、會議提醒、共同提醒、偶爾跑個簡單表單。 能對應的兩支 bot 都還在 roadmap 上：roll-call 處理早上自動簽到、追誰沒回覆； shared-reminder 做群組共用的 reminder。
公司群有個外面三種群沒有的問題 — 合規與隱私。 不是所有公司都允許 bot 進公務群，特別是涉及客戶資訊的群一定要先過資安 / 法務。 hotline.tools 的 bot 不訓練模型、不轉售，處理完就不留檔，但公司自己的合規要求 trumps 我們的政策，遇到請以你們內部規範為準。
§ 04 · family 家族群 — 語音保存、跨代協助
家族群（爺奶、爸媽、兄弟姊妹）、夫妻 1:1、家庭計畫群 — 共通的需求是語音保存、家人提醒、跨代協助。 目前能挑的 bot 有三支：help-transcribe 把長輩的語音轉成文字； voice-vault 做長期語音備份加上全文搜尋； vision-assist 則是拍藥袋、看不懂的字請它幫忙解讀。
設定上的小提醒：wallet 由子女這邊付，長輩免費用。 bot 裝在「跟長輩的 1:1 chat」最順 — 長輩不用學新東西，傳訊息給你的方式跟以前一模一樣。 要注意 voice-vault 是個人存檔，每個子女各自的存檔不會自動「家族共享」。
§ 05 · matrix 一表看懂 — 群類型 → 推薦 bot
群組類型 × 推薦 bot 對照表
- 宿舍 / 朋友群（吃飯、攤水電）： split-bill
- 工地 / 跨國團隊（多語）： site-translation
- 跨國朋友群（多語、自動偵測）： auto-translate (roadmap)
- 家族群（長輩語音）： help-transcribe + voice-vault
- 家族群（看不懂的字、藥袋）： vision-assist (roadmap)
- 個人 chat（想法捕捉）： idea-vault (roadmap)
- 個人 chat（股價警報）： price-alert (roadmap)
- 個人 chat（預約管理）： booking-buddy (roadmap)
重點：每個群裝它需要的 bot，不要硬塞所有 bot 進一個群。 每個 chat × bot 各自一個 wallet，wallet 之間不互通。